Раздел с работами открывают почти все, кто всерьёз выбирает исполнителя. И часто видят там галерею красивых картинок без единого слова. Картинки показывают вкус, но не отвечают на главный вопрос посетителя: справитесь ли вы с его задачей.
Ниже о том, как превратить портфолио в кейсы, которые помогают принять решение, и что делать, если хвастаться пока особенно нечем.
Из чего состоит кейс
- Кто клиент и с какой задачей пришёл, в одном-двух предложениях
- Что мешало и какие были ограничения: сроки, бюджет, старые решения
- Что вы сделали и почему именно так
- Что изменилось после: словами клиента или фактами, которые он разрешил показать
- Фото или скриншоты результата
Такой кейс читается за пару минут, а посетитель узнаёт в нём свою ситуацию. Это работает сильнее, чем любой текст о том, какие вы профессионалы.
Фото до и после
Для ремонта, дизайна, уборки, озеленения и многих других услуг лучший аргумент это пара снимков до и после. Снимайте с одной точки и при похожем свете, тогда разница видна сразу. Договоритесь с клиентом заранее, что фото можно публиковать.
Как готовить изображения, чтобы они не тормозили сайт, разобрано в тексте про картинки для сайта.
Отзывы, которым верят
Отзыв без имени и подробностей выглядит придуманным. Лучше, когда у отзыва есть имя, компания или город, и он рассказывает конкретную историю. Ещё лучше, когда его можно проверить: ссылка на карточку в картах, на сайт клиента или скриншот переписки с разрешения.
Порядок и количество
Не обязательно показывать всё, что вы сделали. Несколько хорошо описанных кейсов полезнее длинной галереи. Сверху поставьте работы, похожие на то, что вы хотите получать чаще. Если у вас разные направления, разделите кейсы по ним, чтобы человек быстро нашёл своё.
Если работ мало или они под NDA
- Опишите задачу и подход без названия клиента и узнаваемых деталей
- Покажите процесс: черновики, этапы, как вы принимаете решения
- Сделайте учебный или собственный проект и честно подпишите его так
- Попросите первых клиентов об отзыве сразу после сдачи, пока впечатления свежие
Посмотреть, как мы оформляем свои проекты, можно в разделе работы. О том, где кейсы стоят на лендинге, есть текст про структуру лендинга. Если хотите обсудить свой сайт, напишите через контакты.